GRĄŽINIMAS

FlameO! kruopščiai patikrina kiekvieną prekę, kad jūs gautumėte aukščiausios kokybės gaminius.

Tačiau jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti savo užsakymu, turite teisę grąžinti įsigytas prekes per keturiolika (14) darbo dienų nuo tos dienos, kai jas gavote iš flameolingerie.com. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos atgal Pardavėjui per keturiolika (14) darbo dienų nuo pristatymo dienos.

Atkreipiame dėmesį, kad FlameO! nevykdo prekių keitimo. Jei prekė atitinka grąžinimų prekių kriterijų – grąžinkite prekę ir suformuokite naują užsakymą. Dėl dydžių visada galite pasikonsultuoti care@flameolingerie.com

KAIP GRĄŽINTI PREKĘ:

• Grąžinamos prekės grąžinamos Pirkėjo lėšomis.
• Prekes galite grąžinti per keturiolika (14) dienų nuo prekės gavimo dienos.
• Tvarkingai supakuokite prekę.
• Grąžinimas vykdomas (išskyrus nekokybiškų / pažeistų prekių) per Omniva paštomatus.
• Užpildykite prekių grąžinimo formą https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/flameolingerie-com (spauskite aktyvią nuorodą arba nukopijuokite ją į interneto naršyklės langą)
• Įdėkite grąžinamą prekę į Omniva paštomatą.

Plačiau apie grąžinimo sąlygas skaitykite čia.

NEGRĄŽINAMOS PREKĖS

Prekių keitimą ir grąžinimą reglamentuoja Mažmeninės prekybos taisyklės, patvirtintos Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. Liepos 22 d. nutarimu Nr. 738. Jos taip pat galioja pirkimo–pardavimo nuotolinėms sutartims ir ne prekybos patalpose sudaromoms sutartims. Šių taisyklių 17 punkte yra pateiktas prekių sąrašas, kurios gali būti keičiamos ar grąžinamos tik pardavėjui sutikus.

Todėl dėl intymaus mūsų gaminių pobūdžio, negrąžinami jokie gaminiai, skirti liestis su intymiomis zonomis.

Kai tik šie gaminiai palieka mūsų sandėlį, jei laikomi panaudotais ir negrąžinamais. Grąžinimas priimamas tik, jei prekė gauta sugadinta ar nekokybiška. Gavę prekes, nedelsiant jas apžiūrėkite ir informuokite mus, jei gavote sugadintą ar nekokybišką prekę.

Negrąžinami produktai:

• COUTURE DE NUIT  kostiumai
• BAED STORIES apatinis trikotažas
• Pėdkelnės, prisegamos kojinės, kojinės
• Apatinės kelnaitės
• Tinklinės glaustinukės
• Latekso gaminiai
• Odiniai kūno diržai
• Dovanų kuponai
• Galutinių išpardavimų gaminiai
• Prekės su lūpų dažų, dezodoranto ar makiažo žymėmis
• Prekės su kvepalų, tabako ar kūno kvapu
• Sugadintos, dėvėtos, be etikečių ir apsauginių plombų prekės.

Plačiau apie prekių grąžinimą galite sužinoti PIRKIMO-PARDAVIMO TAISYKLĖSE arba rašykite mums care@flameolingerie.com